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Guide



ETAPE 1 - Les rubriques

Vous pouvez accéder aux différentes rubriques du site par le biais du menu à gauche.
1 Vous pouvez accéder aux différentes rubriques du site par le biais du menu à gauche.

Le menu vous permet d'accéder aux catégories de produits que nous vendons (Instruments Diamantés, Instruments Carbure de tungstène, Abrasifs, Polissoirs, Brossettes, Cupules, Disques, Mandrins et Autres ...).

2 Vous disposez d’un module de recherche pour rechercher directement par la forme (801 314 012, 801, 314 ou 012).




ETAPE 2 - Choisir un produit

1 Une fois entré dans la catégorie qui vous intéresse, vous pourrez voir une liste avec photos des produits correspondants.

2 Cliquez sur la sous-catégorie qui vous intéresse pour accéder directement à la liste des produits.

Vous pourrez aussi grâce au bouton "Détail" consulter la fiche détaillée des produits, contenant une description plus complète, des photos plus grandes, ainsi qu'une fiche technique.
 
1 Lorsque vous souhaiterez commencer vos achats, vous aurez simplement à cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" (exemple ci-dessous) qui se trouve sur la fiche du produit qui vous intéresse.

2 Lorsque vous ajoutez des produits dans votre panier, ils s’affichent directement sur la droite dans la colonne « Votre Panier » ainsi vous savez exactement les produits que vous avez déjà sélectionnés.



3 Vous pouvez ajouter autant de produits que vous désirez dans le "Panier". Lorsque vous aurez terminé vos achats, cliquez simplement sur le bouton "Mon panier", que vous trouverez en haut à droite de toutes les pages (exemple ci-dessous).

« Modifier le panier »

Vous pourrez alors vérifier les produits que vous avez ajoutés et faire une sélection finale des objets que vous souhaitez commander.
Il vous est possible de choisir la quantité désirée pour chaque produit à l'aide du bouton , ainsi que de supprimer un objet du panier en utilisant le bouton .

A ce moment, vous serez informé de la disponibilité ou non des produits (nous ne vendons que des produits en stock ! Ajustez la quantité.



Enfin, lorsque vous avez terminé vos achats

Cliquez sur

(Exemple ci-dessous) pour passer à l'étape suivante: l'enregistrement de vos données personnelles.



ETAPE 3 - L'enregistrement de vos données personnelles

Vous allez maintenant créer un compte d'utilisateur.

Ce compte comprendra des données telles que votre adresse, votre nom, ou votre téléphone. Aucune de ces informations ne sont vendues ou transmises à des tiers, elles nous sont simplement nécessaires par exemple pour vous livrer ou pour vous contacter.

Vous serez alors redirigé automatiquement vers la partie sécurisée de notre site internet.

Lors de cet enregistrement, vous choisirez un nom d'utilisateur et un mot de passe qui vous serviront pour vos prochaines commandes.
Cette opération n'a lieu qu'une seule fois. A l'avenir, il vous suffira d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous aurez choisi lors de cette inscription.

Sachez aussi qu'aucune information bancaire ou information de paiement n'est demandé lors de cet enregistrement.

Lorsque votre enregistrement sera terminé, vous accèderez alors au choix du paiement.

ATTENTION !!! Il est nécessaire de posséder une adresse email pour pouvoir vous enregistrer.




ETAPE 4 - Le choix du paiement

Nous vous proposons plusieurs modes de paiement :
  • CB (livraison 24 heures)
  • Virement bancaire (livraison 24 heures à réception)
  • Chèque (livraison 24 heures à réception)
  • Contre remboursement (livraison 24 heures)


  • Si vous choisissez le virement bancaire, chèque, vous aurez tous les renseignements sur la page contenant nos coordonnées bancaires et postales, ainsi que votre bon de commande. Vous devrez alors cliquer sur le bouton "Confirmer" (exemple ci-dessous) pour que votre commande soit prise en compte.


  • Si vous choisissez la transaction par Carte Bancaire, vous serez alors dirigé vers le site de notre banque, le Crédit Mutuel.

    A cet instant vous passerez automatiquement en mode sécurisé, visible au petit cadenas en bas à droite de la page et a l'entête "https" dans la barre d'adresse.

    Vous n'aurez alors plus qu'à saisir vos informations bancaires en toute sécurité.




ETAPE 5 - Fin de la commande

Félicitations, vous avez terminé votre commande sur instruments-rotatifs.com

Vous allez recevoir un 1er email vous indiquant la prise en compte de votre commande, puis un second vous informant du traitement et de l'expédition de votre commande.

Lors de votre première commande, vous recevrez également un email "Bienvenu chez instruments-rotatis.com", qui contient votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Veillez à bien les conserver. Ils vous permettront de vous connecter à votre compte et d'avoir accès à notre service après vente, à l'historique de vos commandes, à vos factures ainsi qu'à toute une série de services sur mesure.




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